Dernière mise à jour : 30/10/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur htechsymbiose.com est :
- Raison sociale : HTech Symbiose
- Siège : Ouagadougou, Burkina Faso
- Email : contact@htechsymbiose.com
- Téléphone : +226 55 64 06 24
2. Données collectées
Cette politique décrit les données utilisées lorsque vous consultez ce site, nous adressez une demande ou choisissez de recevoir nos communications. Ces services sont accessibles sans compte. Elle couvre également les données des personnes habilitées à administrer le site.
2.1 Accès d’administration
Les comptes des personnes habilitées à gérer le site comprennent un nom d’utilisateur, une adresse email et un mot de passe haché, ainsi que leur rôle, les informations de profil renseignées et leurs préférences de compte. Ces données servent à gérer et à sécuriser leurs accès.
2.2 Formulaire de contact
Les données collectées sont : nom, email, catégorie de la demande, objet et message, ainsi que l’organisation si vous la renseignez.
2.3 Demandes de devis formation
Les données collectées sont : nom, email, et selon le cas : téléphone, organisation, domaine de formation souhaité, format, nombre de participants et message.
2.4 Newsletter
Nous enregistrons votre adresse email, les thèmes choisis et vos préférences d’envoi, ainsi que l’état de votre abonnement et les traces de vos demandes, confirmations et retraits. Vous confirmez votre abonnement depuis le lien reçu par email. Vous pouvez modifier vos choix et vous désabonner depuis les liens de gestion prévus dans les emails.
2.5 Données techniques
Des informations techniques, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur, peuvent être utilisées pour gérer les sessions, assurer la sécurité et limiter les abus.
2.6 Notifications de lancement
Si vous demandez à être prévenu d’un lancement, nous enregistrons votre adresse email, votre langue et les sujets choisis, ainsi que les dates de confirmation ou de retrait et l’état des notifications. Une confirmation explicite depuis un lien privé est nécessaire. Aucun compte n’est créé et cette démarche ne vous abonne pas à la Newsletter.
Chaque sujet confirmé donne lieu à une notification de lancement. Vous pouvez modifier ou retirer vos intérêts depuis le lien reçu, ou demander un nouveau lien sur la page de gestion des intérêts. Les dates de vos choix et l’état des envois permettent de traiter vos demandes et d’éviter les répétitions. Vous pouvez demander l’effacement de ces données à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des accès d’administration et authentification | Exécution du contrat (CGU) |
| Traitement des demandes de contact et de devis | Consentement (envoi du formulaire) |
| Envoi de la Newsletter | Consentement (double opt-in) |
| Envoi des notifications de lancement choisies | Consentement (double opt-in) |
| Prévention des abus et anti-spam | Intérêt légitime |
| Fonctionnement technique du site (session, sécurité) | Intérêt légitime |
4. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour les sessions, la sécurité et, si vous le choisissez, la mémorisation de votre langue. Les formulaires protégés par Google reCAPTCHA font également appel à un service tiers qui utilise notamment le cookie _GRECAPTCHA. Les informations relatives à ce service figurent dans la section suivante.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
htech_prod_session |
Gestion de la session (authentification, messages temporaires) | 120 minutes |
XSRF-TOKEN |
Protection contre les attaques CSRF | Durée de la session |
remember_web_* |
Maintien de la connexion (uniquement si vous cochez « Se souvenir de moi ») | Jusqu’à déconnexion ou expiration du cookie |
La langue de votre navigateur permet de choisir la version française ou anglaise à l’entrée du site. Si vous changez de langue avec le sélecteur, le cookie htech_language mémorise ce choix pendant six mois. Il contient uniquement votre choix de langue, sans identifiant personnel, et n’est pas utilisé à des fins publicitaires.
Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Leur blocage peut empêcher la connexion ou le fonctionnement de certains formulaires.
5. Services tiers
Nous faisons appel aux services tiers suivants :
- Google reCAPTCHA v2 — Utilisé sur les formulaires de contact et de demande de devis pour la protection anti-spam. Ce service est soumis à la politique de confidentialité de Google.
- Messagerie du site — L’adresse email fournie est utilisée pour acheminer les confirmations, les liens de gestion et les communications que vous avez choisies.
Nous ne transmettons aucune donnée à des régies publicitaires, des outils d'analyse ou des réseaux sociaux.
Si vous suivez un lien vers un site externe, notamment notre Blog, consultez les informations de confidentialité du site concerné.
6. Emails envoyés
Le site envoie des emails dans les situations suivantes :
- Vérification de l’adresse email d’un compte d’administration
- Lien de confirmation ou de gestion des intérêts, puis notification de lancement pour chaque sujet confirmé
- Réinitialisation du mot de passe d’un compte d’administration
- Confirmation d'envoi de formulaire de contact
- Confirmation de demande de devis formation
- Confirmation d'abonnement à la newsletter
- Envoi des newsletters (si abonné)
Chaque newsletter contient un lien de désabonnement et de gestion des préférences.
7. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte d’administration et profil | Jusqu’à la suppression du compte d’administration |
| Messages de contact | 12 mois après traitement |
| Demandes de devis | 12 mois après traitement |
| Données de Newsletter | Pendant l’abonnement ; certaines données restent conservées après le désabonnement (voir ci-dessous). |
| Données de session | 120 minutes (automatique) |
Après un désabonnement à la Newsletter. Le désabonnement arrête les envois. Nous conservons votre adresse email, votre statut d’abonnement, vos préférences et l’historique de vos confirmations et retraits pour respecter vos choix et en garder la trace. Vous pouvez demander l’effacement de ces données en écrivant à contact@htechsymbiose.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Hachage des mots de passe (bcrypt)
- Protection CSRF sur tous les formulaires
- Vérification de l’adresse email des gestionnaires et confirmation des abonnements
- Mesures anti-spam (honeypot, contrôle de temps, reCAPTCHA)
- Accès restreint aux données administratives (authentification et rôles)
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : notamment pour la newsletter (désabonnement à tout moment)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@htechsymbiose.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
10. Transferts de données
Les données applicatives du site sont hébergées chez LWS. Les formulaires protégés par reCAPTCHA font appel aux services de Google (voir section 5). Le site utilise également un service de messagerie pour acheminer les emails liés à vos demandes et aux communications choisies.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Email : contact@htechsymbiose.com
- Téléphone : +226 55 64 06 24
- Formulaire : Page de contact